자주하는 질문
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[고객확인절차]
고객 확인 절차를 위해 다음과 같은 준비가 필요합니다. 1.본인 명의의 휴대폰 2.주민등록증 또는 국내 운전면허증 3. 본인 명의의 계좌 *고객확인절차는 모바일에서만 진행 가능합니다.
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[고객확인절차]
고객확인 미이행 시 가상자산 매수/매도/입출금 서비스 이용이 제한되오니, 고객 확인 절차를 반드시 완료해 주시기 바랍니다.
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[고객확인절차]
[자금세탁방지 및 공중협박자금조달 금지에 관한 업무 규정] 제34조(지속적인 고객확인)에 따르면 서비스를 이용 중인 고객은 주기적으로 고객확인을 재이행 해야 합니다. 재이행 주기는 고객의 위험도 평가에 따라 3년/1년/6개월 단위로 설정되며, 재이행 종료일 30일 전 이메일을 통해 안내됩니다.
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[고객확인절차]
고객확인 후 바로 거래가 가능합니다. 다만, 일부 고객님은 승인까지 다소 시간이 소요될 수 있습니다.
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[고객확인절차]
고객확인 중 중단되더라도 진행 상황이 저장되므로, 이어서 진행하시면 됩니다.
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[고객확인절차]
실거주지 주소를 입력해주시기 바랍니다.
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[고객확인절차]
고객확인은 주민등록증 또는 국내 운전면허증으로만 가능합니다. 여권은 사용하실 수 없습니다.
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[고객확인절차]
아니요. 유효기간이 만료된 운전면허증은 인정되지 않기 때문에 고객 확인 절차에 사용할 수 없습니다.
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[고객확인절차]
신분증을 정확하게 촬영하고, 아래에 신분증 정보를 정확하게 입력하셔야 다음 단계로 넘어갈 수 있습니다. 입력된 정보가 올바른지 다시 한 번 확인 부탁드립니다. 위의 방법으로도 다음 단계로 넘어가지 않을 시 번거로우시겠지만, 캡쳐 후 [cs@pravang.com] 로 메일 주시면 감사하겠습니다.
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[고객확인절차]
고객확인 절차가 완료되었더라도 승인까지 다소 시간이 소요될 수 있습니다.
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